Залог процветания любого заведения общественного питания – клиенты, которые относятся к нему лояльно, часто посещают и приводят с собой новых посетителей. Достичь такого эффекта можно, используя один из самых действенных способов продвижения ресторана – СМС-рассылку.
В чем секрет успеха СМС-рассылки
Клиентам нравится внимание, поэтому к СМС-рассылкам с правильным и интересным содержанием будет позитивное отношение. SMS-сообщения помогают вести диалог с потребителем, а рекламный подтекст выводит на новый уровень способы продвижения ресторанного бизнеса. С помощью рассылки можно проинформировать свою нынешнюю и будущую аудиторию об акциях, новостях, событиях. Такое привлечение клиентов в ресторан не воспринимается как навязчивое, скорее, наоборот, людей оно может серьезно заинтересовать и подтолкнуть к определенным действиям.
Какие бывают СМС-рассылки
Способов, которыми можно оповестить потребителей о новостях и событиях в ресторане, несколько.
Чаще всего формат сообщения – информация о скидках, выгодных предложениях, акциях. В СМС-сообщении можно отправлять купоны на скидку постоянным клиентам.
Отличный повод для сообщения на телефон или планшет пользователя – информация о событиях внутри ресторана, например, День рождения заведения или другая знаменательная дата.
Еще один повод – дополнения к меню, праздничные или сезонные изменения, приезд эстрадной звезды и многое другое.
Довольно интересным и привлекающим внимание пользователя сообщением считается СМС-письмо с предложением присоединения к викторинам, опросам, акциям. Реклама с игровым подтекстом, как правило, очень эффективна.
Весьма действенная реклама ресторана – приглашение отпраздновать календарный праздник: Новый год, 8 марта и другие. Такое СМС-объявление будет полезным накануне профессиональных праздников – в этом случае можно пригласить клиентов отпраздновать корпоратив, организовать выездной банкет
Если в базе клиентов имеются данные о Днях рождения, то в рассылке можно поздравить клиента и пригласить его отпраздновать праздничный день в своем заведении.
Для кого предназначена SMS-рассылка
Чем больше база клиентов, которым можно рассылать СМС-сообщения, тем эффективнее маркетинг ресторана. В базу входят, прежде всего, постоянные клиенты, а также потенциальные. В список будущих посетителей можно включить как жителей всего города, так и близлежащих районов. Полезно включать в базу для СМС-рассылки организации, фирмы и предприятия, которые смогут отметить в ресторане корпоративное
