%D0%A1%D0%9C%D0%A1%20%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.jpg

Залог процветания любого заведения общественного питания – клиенты, которые относятся к нему лояльно, часто посещают и приводят с собой новых посетителей. Достичь такого эффекта можно, используя один из самых действенных способов продвижения ресторана – СМС-рассылку.

В чем секрет успеха СМС-рассылки

Клиентам нравится внимание, поэтому к СМС-рассылкам с правильным и интересным содержанием будет позитивное отношение. SMS-сообщения помогают вести диалог с потребителем, а рекламный подтекст выводит на новый уровень способы продвижения ресторанного бизнеса. С помощью рассылки можно проинформировать свою нынешнюю и будущую аудиторию об акциях, новостях, событиях. Такое привлечение клиентов в ресторан не воспринимается как навязчивое, скорее, наоборот, людей оно может серьезно заинтересовать и подтолкнуть к определенным действиям.

Какие бывают СМС-рассылки

Способов, которыми можно оповестить потребителей о новостях и событиях в ресторане, несколько.

1. Чаще всего формат сообщения – информация о скидках, выгодных предложениях, акциях. В СМС-сообщении можно отправлять купоны на скидку постоянным клиентам.

2. Отличный повод для сообщения на телефон или планшет пользователя – информация о событиях внутри ресторана, например, День рождения заведения или другая знаменательная дата.

3. Еще один повод – дополнения к меню, праздничные или сезонные изменения, приезд эстрадной звезды и многое другое.

4. Довольно интересным и привлекающим внимание пользователя сообщением считается СМС-письмо с предложением присоединения к викторинам, опросам, акциям. Реклама с игровым подтекстом, как правило, очень эффективна.

5. Весьма действенная реклама ресторана – приглашение отпраздновать календарный праздник: Новый год, 8 марта и другие. Такое СМС-объявление будет полезным накануне профессиональных праздников – в этом случае можно пригласить клиентов отпраздновать корпоратив, организовать выездной банкет.

6. Если в базе клиентов имеются данные о Днях рождения, то в рассылке можно поздравить клиента и пригласить его отпраздновать праздничный день в своем заведении. Как правило гость приглашает родственников и друзей.

%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%20%D1%81%D0%BC%D1%81.png

Для кого предназначена SMS-рассылка

Чем больше база клиентов, которым можно рассылать СМС-сообщения, тем эффективнее маркетинг ресторана. В базу входят, прежде всего, постоянные клиенты, а также потенциальные. В список будущих посетителей можно включить как жителей всего города, так и близлежащих районов. Полезно включать в базу для СМС-рассылки организации, фирмы и предприятия, которые смогут отметить в ресторане корпоративное мероприятие или заказать доставку горячего питания. Стоит сотрудничать с event-организациями, свадебными салонами, цветочными магазинами.

Можно собирать контактные номера при бронировании, внедрить форму заявки брони столика на сайт. Также не лишним будет использование сервиса Wi-Fi, авторизации, где пользователи при идентификации по смс или номеру будут оставлять свои контакты.

Автоматическая СМС-рассылка – полезный и действенный инструмент, с помощью которого привлекаются новые клиенты, удерживается интерес постоянных посетителей, расширяется клиентская база, проводится реклама ресторана.