Что умеют голосовые боты с искусственным интелектом
NetGoBot благодаря функции глубокого машинного обучения воспринимают естественную речь, правильно улавливают смысл и отвечают на вопросы клиентов, предлагают товары или услуги, отрабатывают возражения, принимают заявки и обмениваются данными с CRM системами, а также переключают заинтересованных клиентов на менеджера.
Еще NetGoBot
Проводят опросы и собирают отзывы
Напоминают о датах и платежах
Записывают
на прием
Отправляют смс оповещения
Информируют население
Обзванивают
базы
Оформляют
доставку
Создает
клиентскую базу
Почему компании массово внедряют боты с искусственным интеллектом
Разгружают персоналкомпании на 80%
Позволяют увеличить оборот компании без увеличения штата сотрудников отдела по работе с клиентами
Сокращают расходына звонки в 3 раза
Позволяют одновременно охватить максимум каналов коммуникации с клиентами
Искусственный интеллект в десятки, а в некоторых случаях в сотни раз быстрее и эффективнее человека решает бизнес задачи,
что позволяет компаниям делать мощные скачки в развитии, опережая конкурентов на годы.
В чем ключевая разница между обычным сотрудником и голосовым чат-ботом с искусственным интеллектом?
Сотрудник работает 8 часов в сутки, уходит в отпуск, ходит на обед, опаздывает или может забыть что-то сделать.
Голосовой бот работает 24/7 без отпуска и выходных, способен использовать всю библиотеку знаний компании и моментально предоставлять информацию
Сотрудник может вести диалог только с одним собеседником
Голосовой бот способен вести диалог с 1000 клиентами одновременно.
Сотрудник не способен одновременно общаться, делать расчеты и заполнять CRM
Голосовой бот во время диалога: считает стоимость, вносит данные, находит необходимую информацию и отправляет уведомления по e-mail или смс.
Сотрудника нужно периодически обучать за счет компании, при этом он может уволиться
Голосовой бот имеет функцию глубокого машинного обучения, благодаря чему постоянно развивается и наращивает компетенцию.
Некоторые ниши, в которых голосовые боты уже доказали свою пользу:
Рестораны, бары, кафе
Здесь бот собирает данные клиентов в базу
Помогает бронировать столики
Помогает оформить доставку
Рассылает рекламные предложения
Собирает отзывы и предложения
Салоны красоты и мед центры
Здесь бот собирает данные клиентов в базу
Делает повторные продажи
Помогает записаться на прием
Рассылает рекламные предложения
Собирает отзывы и предложения
Фитнес центры
Здесь бот расскажет о спортивных программах центра
Продаст абонемент
Поможет записаться на тренировку
Рассылает акции/спецпредложения
Делиться полезными рецептами для здоровья
Также ботов успешно внедряют:
Гостинницы и отели
Онлайн школы
Службы доставки
HR агенства
Колл-центры
Производства
Интернет магазины
Торговые компании
Автосервисы
ЖКХ
Голосовые боты с искусственным интеллектом помогут оптимизировать процессы практически в любой сфере, где есть коммуникация с клиентом.
Стоимость внедрения голосового бота От 20000 руб
Текстовые чат-боты NetGoBot с функцией глубокого машинного обучения
Берут на себя 80% рутинных диалогов с клиентами
Работают во всех популярных мессенджерах
Общаются через виджет на сайте
Автоматизируют продажи
Что умеет текстовый чат-бот с искусственным интеллектом NetGoBot:
Автоматизирует воронки продаж на всех этапах
Консультирует и ведет клиента к покупке
Если необходимо переключает на специалиста
Принимает заказы и платежи
Возвращает тех, кто бросил заказ в корзину и ушел
Разбирается в Ваших товарах и услугах
Предлагает дополнительные товары и увеличивает чек
Собирает отзывы, проводит опросы, повышает лояльность
Отправляет данные в CRM
Все это 24/7 одновременнос 1000 и более клиентами!Стоимость внедрения текстового чат-ботаОт 10000 руб
IVR для облачной или офисной АТС
Это голосовой чат-бот с функцией глубокого машинного обучения, работающий с входящими звонками.
Мгновенно принимает звонки
Мгновенно принимает звонки
Клиенту не придется слушать музыку, пункты меню и ждать ответа
Сокращает расходы на колл центр
Сокращает расходы на колл центр
IVR в 2-3 раза дешевле оператора ответит на большинство рутинных вопросов и при необходимости переключит на специалиста
Позволяет принимать звонки 24/7
Позволяет принимать звонки 24/7
На связи с клиентами даже в нерабочее время
Автоматизирует сбор лидов
Автоматизирует сбор лидов
IVR соберет всю необходимую информацию и передает в CRM
Всегда вежлив и отзывчив
Всегда вежлив и отзывчив
IVR понимает смысл и контекст диалога всегда находит, что ответить клиенту и повысит лояльность
Приемущества IVR NetGoBot
Работает с любыми АТС
Обменивается данными с любыми CRM системами
Может говорить синтезированным или записанным голосом диктора
Понимает естественную речь и контекст
Постоянно обучается и улучшает взаимодействие с клиентом
Обрабатывает неограниченное количество звонков одновременно